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文 | 深圳特区报评论员 尹传刚

近日，重庆火车西站，一名女乘客长发被卷进按摩椅，整个人动弹不得，在众人帮助下才得以脱困。据悉，该按摩椅保护层被人破坏，导致该乘客被困，事后全面排查发现还有其他按摩椅也遭到破坏，目前正在整改中。

共享按摩椅已推广多年，很多车站候车室等公共场所都能一睹其身影，客观而言，它的确满足了部分旅客放松身心的需求。但对它的吐槽也一直不断。除了这则新闻中反映的按摩椅破损问题，关于其卫生问题也一直存在，比如有乘客坐在广州南站内放置的按摩椅上，发觉身体发痒，起身查看发现椅子上有很多虫子；一男子在福田区某商场使用按摩椅时，发现腿有点痒，裤子拉起来查看，发现腿上爬满了红色的小虫……运营方不要只顾着赚钱，维护、检查和保养等工作也要跟上。

共享按摩座椅对火车站等公共空间的“侵占”，更为人诟病。 笔者经常乘坐火车，往往会有这样的尴尬时刻——候车室人满为患，座无虚席，只有大片共享按摩座椅有空座，但我宁愿站着，也不愿意坐在共享按摩椅上“受罪”。依据个人经验，当坐上去时，若不扫码付费，座椅内置设施会发出提醒你扫码付费的声音，还可能会被按摩椅上的凸出点硌到疼痛。这从心理上和生理上，都让人不适。于是，只好对其“敬而远之”。

在公众普遍意识里，候车室等公共场所首要承担的是公共服务职能，理应以公共利益为重。 在正常的市场供需关系下，火车站抽取佣金，共享按摩椅商家赚取利润，旅客能享受更多元的选择，是多方共赢的普惠之举，但其前提一定是，不能以牺牲公共利益为代价。

凡事有度。在车站座椅不足以满足旅客需要的情况下，大量铺设使用率很低的共享按摩座椅，大规模挤占普通座椅的空间，显然影响到了公共场所的服务属性。 如此“鸠占鹊巢”，无论如何是缺乏合理性的，也说不过去，难免予人“掉到钱眼儿里了”“吃相难看”之评议。

要之，候车室等公共场所应把便利旅客放在首要位置，保持商业利益与公共利益的平衡。 如果商业开发给大多数人“添堵”，那就是对自身角色认知错位了。同时，针对共享按摩椅侵占公共空间的乱象，监管部门也该划个红线了。

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