国网咸阳供电公司“三零”服务解民忧
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“没想到,现在的服务这么好,不用花一分钱,就能用上电,真是太感谢你们了。”8月13日,咸阳市三原县陂西镇安乐街道张先生向国网咸阳供电公司三原公司陂西供电所工作人员表示感谢。
据了解,家住在三原县陂西镇安乐街道的张先生因年迈母亲常年患病用药,经济压力大。今年,在亲戚朋友的全力帮助下,张先生租下一处空地自建简易板房,建立了废品收购站。由于要自行开户装电表,他便向陂西供电所递交了用电申请。接到申请的陂西供电所立即派人前往实地勘查,发现收购站附近没有电源点,但该客户符合“三零”服务政策,于是向公司申报了“三零”业扩保障配套项目,从提交申请到通过审核,用时不到一个星期,张先生便在“零审批、零上门、零投资”的情况下,完成了电源接入,立户装表工作,保证了废品收购站的及时运转。
“我家里老母亲常年卧病,出个门艰难得很,实在顾不上整天为这用电的事往供电所跑,那天让邻居帮忙照看老母亲,我到供电所提交申请后,没想到第二天人家供电所就派人来勘查了,不到一周时间,就给我的废品收购站接通了电源,还不让我掏钱,他们与我互加了微信,给我留下了供电服务电话,让我有任何用电问题打电话,说他们会随叫随到,现在的供电服务真是好”张先生说道。
今年以来,国网咸阳供电公司结合地方经济发展,秉承“人民电业为人民”服务宗旨,积极落实低压用户用电包装“三零、三省”供电服务政策,进一步压减了办电时限,简化了办电流程,节约了办电成本,为广大客户提供了更便捷,更优质的供电服务,以实际行动推动优化营商环境不断提升。
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